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Como pedir ajudaConectar
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Erros de conexão
Resolva dificuldades na janela da Meta e na conclusão.
A janela da Meta não abre ou não permite continuar
Confira pop-ups, login e permissões sem refazer cadastros desnecessariamente.
Ler orientação GuiaTerminei na Meta, mas a conexão ainda está pendente
Saiba como conferir a conclusão e retomar a jornada sem duplicar o número.
Ler orientação GuiaNúmero não qualificado, indisponível ou não encontrado
Confira elegibilidade e acesso sem confundir esses avisos com banimento ou número de teste.
Ler orientação GuiaPrincipais erros da Meta e o próximo passo
Encontre orientações por código, sem repetir tentativas ou remover números desnecessariamente.
Ler orientaçãoCobrança
Entenda pagamentos e cobranças da Meta.
Pendência de pagamento não significa banimento
Diferencie configuração financeira, restrições da conta e informações ainda não confirmadas.
Ler orientação GuiaComo a Meta cobra as mensagens do WhatsApp Business
Entenda a faixa mensal de serviço, as janelas de atendimento e as mudanças de outubro de 2026.
Ler orientaçãoTemplates e mensagens
Acompanhe aprovação, envio e entrega de mensagens.
Conta e suporte
Confira a saúde da conta e saiba onde pedir ajuda.
Nome, empresa, qualidade e restrições: leia cada estado
Entenda PIN, segurança, nome, qualidade e avisos sem confundir uma confirmação com bloqueio.
Ler orientação GuiaComo pedir ajuda sem expor dados sensíveis
Saiba quem acionar e quais informações ajudam a resolver sua solicitação.
Ler orientação GuiaComo desconectar um número que também usa o WhatsApp Business no celular
Encerre a integração pelo sistema e entenda por que uma autorização compartilhada pode continuar na Meta.
Ler orientaçãoAinda precisa de ajuda?
O suporte do sistema que você utiliza é o primeiro contato. Veja como enviar as informações certas com segurança.